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        品牌原型 使用人類心理學與客戶建立有價值的關系。

        時間:2022-12-10 20:47

        品牌原型

        使用人類心理學與客戶建立有價值的關系。


        品牌原型

        品牌需要以深刻而有意義的方式與受眾建立聯系,以建立真實性、忠誠度和信任。品牌原型提供了一個基于人類心理學的框架,幫助您的公司建立有價值和有價值的關系。

        誰發明了原型?

        20世紀40年代,瑞士心理學家卡爾·榮格開發了一套共同的人格原型。Jung認為這些是與生俱來的和遺傳的,代表了超越語言、文化和時間的人的模范形象。作為個體,我們都可以從本質上識別和聯系到原型。它們在潛意識層面影響我們的行為方面發揮了作用,導致典型的行為模式、欲望、價值觀和動機,所有這些都是由一個單一的主導目標驅動的。

        原型不同于人物角色(一個來自拉丁語的單詞,意思是“面具”),后者代表了我們希望投射到外部世界的形象。我們的角色是有意識地驅動的結構,我們可以控制,要么從我們的無意識原型投射出來,要么通過社會習俗等外部影響投射。

        查看我們關于什么是用戶角色的帖子,以及我們為什么要使用它們?了解如何通過人物角色背后的科學來改善您的品牌。

        初級的榮格原型是Self、Anima、Animus、Shadow、Persona、Father、Mother、Child、Wise Old、Hero、Trickster和Maiden。

        12個品牌原型是什么?

        The 12 Brand Archetypes wheel with example of respective brands

        Brand archetypes are derived from Jung’s original set and consist of 12 traits;

        1. Creator

        2. Sage

        3. Caregiver

        4. Innocent

        5. Jester

        6. Magician

        7. Ruler

        8. Hero

        9. Everyman (aka Regular Guy)

        10. Rebel (aka Outlaw)

        11. Explorer

        12. Lover


        創作者有一個愿景,并渴望創造一種持久的產品或體驗來實現他們的愿景。他們是創新者和不墨守成規的人,往往是第一個實現概念并突破創造力和設計的界限的人。他們使其他人能夠創造性地思考,并通過他們生產的產品和他們創造的體驗來表達自己。

        造物主角色

        欲望:創造完美的產品/服務
        目標:創新
        策略:利用創造力解決問題
        品牌信息:“思考不同”
        特質:創新、原創、表達、愿景、個人主義
        恐懼:停滯、重復、熟悉、幻滅、冷漠
        品牌:蘋果、樂高、Adobe、GoPro、Crayola

        圣人

        Jung稱為“senex”(拉丁語老人)的Sage原型是知識和智慧的追求者,并相信真理會讓你獲得自由。他們自己不尋求改變世界,而是更喜歡通過尋找有價值的信息并分享這些信息來增強其他人的能力。他們通常是終身學習者和思想領袖,是優秀的導師。

        欲望:找到真相
        目標:理解
        策略:尋求信息和知識
        品牌信息:“真相會讓你獲得自由”
        特質:智慧、智力、專業知識、信息、影響力
        恐懼:謊言、錯誤信息、無知、不準確、愚蠢
        品牌:TED、谷歌、BBC、探索頻道、泰晤士報


        照顧者個性

        照顧者受到同情心和幫助他人的愿望的驅使。他們希望其他人感到有教養和安全,并會保護那些不如自己幸運的人。護理人員通常是在教學、慈善部門,特別是護理部門發現的產婦人物。

        欲望:關心、保護和培養
        目標:幫助他人
        策略:為他人做事
        品牌信息:“像對待自己一樣對待他人”
        特質:同情、關懷、安撫、養育、溫暖
        恐懼:無助、自私、忘恩負義、不穩定、忽視
        品牌:聯合國兒童基金會、強生公司、NHS、幫寶適、沃爾沃
        無辜的

        具有無辜原型的品牌有提供幸福的核心愿望。他們積極樂觀,積極避免對他人懷有惡意。他們認為世界是奇妙而有趣的,并在他們力所能及的地方傳播快樂時傳遞這種感覺而茁壯成長。這些品牌依靠誠實、良好的美德和簡單,而不是創新。

        欲望:所有人的愛、和平和幸福
        目標:幸福
        策略:做正確的事情
        品牌信息:“玻璃杯半滿”
        特質:樂觀、迷人、誠實、忠誠、簡單
        恐懼:墮落、欺騙、復雜性、懲罰、困惑
        品牌:鴿子、麥當勞、無辜、可口可樂、大眾

        小丑

        小丑想讓人們發笑,給他們所做的一切帶來輕松。小丑品牌保持著頑皮的立場,在任何情況下都看得好。

        欲望:享受生活,玩得開心
        目標:娛樂
        策略:好玩,玩得開心
        品牌信息:“如果你玩得不好,你就做錯了”
        特點:頑皮、幽默、積極、團結、有趣
        恐懼:無聊、消極、嚴肅、陰郁、痛苦
        品牌:Paddy Power、百威、Skittles、Old Spice、M&Ms

        魔術師角色

        魔術師品牌原型是一個有遠見的人,他希望用新的令人興奮的體驗讓觀眾眼花繚亂,并實現夢想。他們喜歡帶他們的追隨者踏上神秘的旅程,為他們提供留在他們記憶中的神奇時刻。魔術師喜歡知識,但更喜歡用它來實現他們的愿景,而不是直接與世界分享。

        欲望:將夢想變成現實
        目標:神奇時刻
        策略:創造一個獨特的愿景并堅持它
        品牌信息:“讓不可能的事情成為可能”
        特質:變革、魅力、富有想象力、理想主義、洞察力
        恐懼:重復、無聊、停滯、懷疑、無知
        品牌:迪士尼、戴森、TUI、寶麗來、MAC化妝品

        統治者

        統治者是一個占主導地位的人,渴望權力和控制權。他們喜歡規則,特別是當他們能夠制定規則并遵守規則,期待其他人效仿時。統治者通常非常自信,為自己的專業知識感到自豪,并擁有強大的領導技能。然而,他們也是值得信賴和穩定的人物。他們認為自己是主導力量,并將積極捍衛自己的地位,擔心被破壞和失去權力。

        欲望:控制
        目標:成功
        策略:領導和創造排他性
        品牌信息:“笑是世界上最好的良藥”
        特點:權力、地位、成功、財富、忠誠
        恐懼:失去權力,被破壞,違反規則者,反叛者,xxx
        品牌:微軟、勞斯萊斯、勞力士、雨果老板、

        英雄角色

        英雄有強烈的對與錯感,希望有所作為,并尋求克服不公正和問題。他們有掌握和激勵他人推動自己的核心愿望。英雄品牌通過努力工作和努力描繪成功,并正面應對挑戰。他們為自己的工作使他們與眾不同而感到自豪,并認為他們的工作很重要,并賦予了權力。

        欲望:精通
        目標:通過勇氣改善世界
        策略:激勵和鼓勵
        品牌信息:“哪里有遺囑,哪里就有辦法”
        特質:勇敢、勇氣、榮譽、靈感、成長
        恐懼:軟弱、無能、不公正、懦弱、無能
        品牌:耐克、寶馬、聯邦快遞、阿迪達斯、皇家海軍陸戰隊

        每個人的個性

        每個人都是樸實無華、相關且平易近人的。他們努力與人建立深厚的聯系,并渴望得到所有人的喜愛。它們通常非?;\統,并受到社區和歸屬感的核心愿望的驅動。他們討厭脫穎而出,不表現出任何極端的性格或觀點,更喜歡包容。然而,盡管他們經常被喜歡,但這有時意味著他們很容易被遺忘。

        欲望:與他人的聯系
        目標:歸屬
        策略:腳踏實地和值得信賴
        品牌信息:“和諧共處”
        特點:可靠、現實、務實、包容、平等
        恐懼:排斥、站出來、敵意、孤立、分離
        品牌:樂購、山貓、福特、列維斯、宜家

        叛軍

        叛亂分子,也被稱為不法之徒,試圖擾亂他們的行業并挑戰現狀。他們積極尋求撕毀規則手冊,拆除現有的范式。叛軍很樂意冒險創造一些獨特和鼓舞人心的東西,并將自己視為自由思想家。它們并不吸引所有人,經常創造出一種邪教般的追隨者,在較小的緊密受眾中激發非常強烈的品牌忠誠度。

        欲望:革命
        目標:中斷
        策略:搖搖,以不同的方式做事
        品牌信息:“規則是注定要被打破的”
        特征:顛覆性,解放者,對抗性,獨立,改變
        恐懼:合規性、規則、重復、僵化、現狀
        品牌:Harley-Davidson、Uber、Diesel、Greenpeace、Red Bull

        探險家

        具有Explorer原型的品牌是由自由和獨立的渴望驅動的,不受典型邊界的限制。他們與叛軍相似,但傾向于探索而不是破壞。探險家討厭一致性,更喜歡將自己推入未知領域,在那里會出現新的挑戰和目標。他們充滿冒險精神,勇敢,正在不斷探索。

        欲望:發現自由
        目標:興奮和滿足
        策略:走自己的路
        品牌信息:“尋找新事物,讓自己自由”
        特質:發現、冒險、獨立、探索、開拓
        恐懼:漫無目的、合規、安全、禁閉、短視
        品牌:美國宇航局、吉普車、北面、斯巴魯、國家地理

        情人品牌個性

        戀人充滿激情和親密,并受到欲望的激勵。品牌通常具有感性和同情心,有動力在情感和身體上對受眾更具吸引力。然而,它們也可以是精神上的、可伴侶的和以家庭為導向的。他們的激情有時會使他們的注意力蒙上陰影或專橫,有時對失去或孤獨的恐懼可能會消耗。

        欲望:連接
        目標:親密關系
        策略:是可取的
        品牌信息:“愛讓世界轉動”
        特質:激情、忠誠、浪漫、深情、放縱
        恐懼:拒絕、孤立、孤獨、不被愛、隱形
        品牌:Victoria’s Secret、Godiva、Anne Summers、Alfa Romeo、Chanel

        為什么品牌原型很重要?

        雖然品牌原型直到最近才被用作營銷和品牌定位工具,但它們已經以敘事藝術形式存在了幾千年,到處都有,從電影到文學,甚至企業家和歷史人物。

        我們有尤達(星球大戰)或灰色甘道夫(指環王)代表圣人原型,李爾王(莎士比亞的李爾王)或托尼·索普拉諾(黑道家族)代表統治者原型,克利奧帕特拉(最后的埃及法老)或羅密歐/朱麗葉(莎士比亞的羅密歐與朱麗葉)作為情人原型。

        在講故事時,原型用于在觀眾和角色之間立即創造熟悉感。你的品牌故事也是如此,這就是為什么品牌原型是一個重要的營銷工具。

        這種講故事的機制和情感依戀是一些品牌自然吸引你的原因,這些品牌會讓你感覺很好,或者當你認出它們時給你打電話。這些品牌已經仔細定位自己,創造了一個在有意識和潛意識層面上與您聯系在一起的角色,使自己與最能反映其價值觀和愿景的單一原型保持一致。他們利用自己原型的力量將自己與競爭對手區分開來,通過展示他們獨特的個性與您建立更牢固的關系。

        如何確定您的品牌原型?

        在使用原型定義品牌之前,首先,您必須考慮您的品牌是什么,誰是您的目標市場?您需要很好地了解潛在客戶如何看待您的公司、其產品和服務。另外,想想你希望他們對你的公司有什么感覺。

        品牌感知不僅僅是由理性和邏輯的反應驅動的,事實上,我們與品牌的大部分聯系都是由我們的情緒驅動的。

        確定您的品牌原型
        了解你的受眾,了解你的品牌

        您必須首先通過提問來了解您的客戶和受眾——面對面的采訪、調查、問卷調查和研討會,所有這些都是為了了解是什么驅動了他們的購買決策,他們在與您的品牌、產品或服務互動時的感受,以及他們目前如何看待您的公司。請記住,消極的回應和積極的回應一樣有價值的見解。

        然后,你需要像采訪活人一樣采訪你的品牌。詢問它的問題(實際上這將是利益相關者),這些回復將使您能夠確定哪種原型與您的品牌最接近。

        一些示例問題有:

        • 你的價值觀是什么?

        • 你渴望哪3個品牌?

        • 哪3個品牌是您品牌的敵人/對立面?

        • 你應該如何與觀眾交談(語氣)?

        • 當人們與你互動時,你希望在他們身上產生什么情緒?

        • 什么形容詞最能描述你?

        不要忘記采訪自己的員工和客戶,特別是關鍵利益相關者。這將凸顯您的品牌感知方式與您對品牌內部定位的感覺之間的任何差異。如果是這樣的話,需要就如何前進做出決定——您是將您的品牌調整到由受眾感知決定的原型,還是堅持您的愿景和原型,并相應地調整目標受眾,以更強大的信息和更清晰的品牌地位。

        一旦您確定了內部和外部的情感驅動因素,并了解了您的品牌如何與受眾的聯系,您將能夠識別與您的品牌最密切相關的原型。

        如何從你的原型中確定你的品牌個性?

        從根本上說,原型是一個源于人類經驗的刻板印象,通過人類性格特征代表您的品牌。然而,它過于籠統和原始,無法直接與受眾聯系。一旦您確定了自己的原型,那么您需要將其轉化為品牌個性,并使用它與目標受眾建立聯系。

        品牌個性是與公司品牌相關的一組人類特征。它類似于將品牌擬人化,也是受眾與之相關和互動的品牌個性。它使您的業務在客戶眼中與眾不同,并通過品牌標識、語氣和各種品牌接觸點等品牌方面進行溝通。

        各種性格特征可以歸因于您的品牌個性,這些特征應作為形容詞表達,從上面的12個品牌原型中可以看出。例如,情人被描述為充滿激情、忠誠、浪漫、深情和放縱。

        情人品牌原型
        12個品牌原型中的每一個都有自己的個性,例如情人(上圖)

        首先,您需要了解您主要客戶的角色是誰,以便能夠以權威和真實的方式與他們溝通。問;

        • 關鍵的人口統計學是什么——年齡、性別、種族等

        • 他們的專業背景是什么?(如果相關)

        • 他們的愛好或興趣是什么?

        • 他們的主要動機和心理學是什么?

        查看我們關于什么是用戶角色的帖子,我們為什么要使用它們?

        以您的品牌原型為核心,如果需要,請添加更多形容詞來描述您的業務。如果您發現您的品牌與次要原型有關聯,只要您定義了主要原型,那也沒關系。

        定義3-5個你認為最能描述你品牌的關鍵形容詞。這些是你品牌個性的基石。

        建立您的品牌標識和接觸點

        隨著你的原型和個性決定,你現在可以開始考慮你的品牌身份和接觸點了。與品牌個性的互動應該會引起積極的情緒反應。您可以使用感官探索來思考如何通過我們自己的感官來感知您的品牌。

        感官探索

        視力:為了最好地吸引您的目標受眾,該品牌會是什么樣子?想想調色板、字體、圖標、插圖、圖像和形式。

        聲音:你的品牌聽起來怎么樣?是咄咄逼人還是軟的?大聲還是安靜?光滑還是不穩定?

        觸摸:如果可以觸摸,會是什么感覺?是暖和的還是冷的?是金屬的還是木頭的?柔軟還是鋒利?

        假設你的品牌是統治者的原型。您的感官探索可能會想出以下示例:

        外觀

        顏色:海軍藍、英國賽車綠、金色。
        形式:堅固的形狀,硬線條,沒有軟或圓角。
        字體:Trajan,Garamond。
        圖像:精致、優質、昂貴。

        聲音

        響亮:略低于正常的說話音量,以灌輸一種排他性甚至保密的感覺。
        音色:低;低音或男中音。
        節奏:穩定。

        聯絡

        材料:貴金屬和高科技材料,如碳纖維。
        質地:光滑、寒冷、豪華

        氣味

        豐富的皮革、優質香水和古龍水、桃花心木、香料。

        當您開始將我們的每個關鍵感官與現實的屬性聯系起來時,您可以開始構建非常發自內心的品牌形象,這反過來又可以更容易想象從客戶的角度與您的品牌互動的感覺。我們可以看到我們應該使用哪種語氣,什么美學最吸引人,甚至我們應該在營銷材料上使用什么樣的攝影或視頻。

        使用品牌原型來推動成功?

        品牌原型可幫助您確定最準確地反映您品牌的人類性格特征。這使您的品牌能夠根據強烈的情感互動與您的受眾和客戶建立更深層次的聯系。它們幫助您創造有吸引力的力量,通過共享的價值觀吸引和吸引受眾到您的品牌,從而帶來更好的品牌感知、更大的品牌宣傳和更強大、更忠誠的客戶群。


        標簽:品牌標識 品牌原型 品牌個性 品牌宣傳 品牌價值 品牌設計 品牌形象 品牌互動 用戶角色 品牌進程 品牌發展 品牌愿景 品牌理念 品牌產品包裝設計公司

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